Genius Bar 天才吧

建议你提前预约 Genius Bar 天才吧，确保有技术人员为你进行排疑解难。你也可以直接前往附近的 Apple Store 零售店，如果现场有空闲的技术人员，也会随时提供帮助。

要开始预约，请查找你附近的 Apple Store 零售店。如果来不及赶到或需要重新安排时间，也可以更改或取消预约。

Genius Bar 天才吧的技术人员会在店内检查你的产品，并免费进行必要的诊断测试来确定问题。如果产品需要维修，他们将根据该问题以及产品的保修服务状态或 AppleCare+ 服务计划，告诉你预估的处理时间和相关费用。

登录 Apple 支持，就能获取有关当前或近期维修的信息，并查看与你 Apple 账户关联的每台设备的 AppleCare+ 服务计划保障范围。

Apple 有限保修服务 涵盖你的设备以及产品包装盒内的所有 Apple 品牌配件，针对各种制造问题，为你提供自产品购买之日起 1 年的保修服务。单独购买的 Apple 品牌配件，如适配器、连接线、无线充电器和保护壳，则包括在适用于配件的 Apple 有限保修服务保障范围内。我们的保修服务是你所在国家或地区消费者权益保护法所赋予权利之外的补充。

我们的保修服务不涵盖意外损坏，或因正常使用而损耗的电池。如果你的情况不在保障范围内，并且不适用于消费者权益保护法，通过 Apple 进行维修时则需要支付相关费用。如果你的问题不符合维修服务条件，你可能需要支付更换设备的全额费用。

如果你不确定设备享有哪些保障，可查看你设备的保障状态。

如《Apple 维修服务条款与条件》中所述，我们的维修服务和更换部件保证期为 90 天，或是以 Apple 保修服务或 AppleCare+ 服务计划的剩余期限计算，以较长者为准。这是在消费者权益保护法所赋予权利之外的补充。Apple 在维修或更换服务中提供的部件，可能是新部件，也可能包含使用过的、经测试并符合 Apple 功能要求的正品 Apple 部件。