Podpora pre Apple TV
Odbery a nákupy
Spravujte predplatné alebo ho zrušte, pozrite si históriu nákupov, skontrolujte svoje spôsoby platby a využívajte ďalšie možnosti.
Apka Apple TV
Ak nemôžete pozerať alebo streamovať videá
Ak nemôžete streamovať obsah cez Wi-Fi alebo mobilné pripojenie, môžete vyskúšať niekoľko postupov.
Ak nemôžete nájsť zdieľané apky a obsah
Prečítajte si, čo robiť, ak členovia vašej skupiny rodinného zdieľania nemôžu zobraziť váš obsah.
Zmena titulkov alebo jazykov
V apke Apple TV môžete vybrať jazyky zvukovej stopy, titulky, skryté titulky a ďalšie možnosti.
Nahlásenie problému s obsahom
Môžete nahlásiť problém s obsahom alebo si pozrieť oprávnené sťažnosti podľa kódexu postupov.
Apple TV 4K a Apple TV HD
Nastavenie Apple TV
Prečítajte si, ako nastaviť Apple TV pomocou ovládača Siri Remote, ovládača Apple TV Remote alebo iPhonu.
Ak ovládač Siri Remote alebo Apple TV Remote nefunguje
Prečítajte si, čo robiť, ak diaľkové ovládanie nefunguje podľa očakávania.
Ak diaľkový ovládač Apple TV nefunguje
Ak Apple TV nefunguje, ak sa nezapne alebo ak je obrazovka čierna, môžete vyskúšať niekoľko postupov.
Ak ste stratili ovládač Apple TV Remote
Ovládač Apple TV Remote alebo Siri Remote (2. generácia) či novší môžete nájsť pomocou iPhonu.
Servis a oprava
Moja podpora
Prihláste sa pomocou svojho Apple účtu a skontrolujte stav krytia alebo vyhľadajte existujúcu opravu.
Možnosti servisu
Prečítajte si o možnostiach servisu a opráv certifikovaných spoločnosťou Apple.
Požiadať o opravu
Povedzte nám, čo sa deje s Apple TV, a my pre vás nájdeme vhodné možnosti podpory.
Používateľské príručky
Apple TV 4K a Apple TV HD
Prečítajte si, ako používať ovládač Siri Remote, používať FaceTime na Apple TV a robiť ďalšie veci.
Apka Apple TV
Zistite, ako spravovať svoje odbery, pozerať Apple TV+ Originals a robiť ďalšie veci.
Vyhľadať ďalšie témy
Komunity Apple
Nájdite odpovede, položte otázky a spojte sa s inými používateľmi produktov Apple.
Apka Podpora
Získajte prispôsobený prístup k riešeniam pre svoje produkty Apple.