Asistență pentru Apple TV
Abonamente și achiziții
Gestionează sau anulează un abonament, vizualizează istoricul achizițiilor, verifică metodele de plată și altele.
Aplicația Apple TV
Dacă nu poți viziona sau reda în flux videoclipuri
Există câteva lucruri pe care le poți încerca dacă nu poți reda în flux conținut printr-o conexiune Wi-Fi sau celulară.
Dacă nu găsești aplicații și conținuturi partajate
Află ce trebuie să faci dacă membrii grupului tău de Partajare familială nu îți pot vizualiza conținutul.
Schimbarea subtitrărilor sau a limbilor
Poți alege limbi audio, subtitrări, subtitrări complexe și altele în aplicația Apple TV.
Apple TV 4K și Apple TV HD
Configurarea dispozitivului Apple TV
Află cum să folosești Siri Remote, Apple TV Remote sau dispozitivul iPhone pentru a configura dispozitivul Apple TV.
Dacă telecomanda Siri Remote sau Apple TV Remote nu funcționează
Află ce trebuie să faci dacă telecomanda nu funcționează conform așteptărilor.
Dacă dispozitivul Apple TV nu funcționează
Există câteva lucruri pe care le poți încerca dacă dispozitivul Apple TV nu funcționează, nu pornește sau afișează un ecran negru.
Dacă ai pierdut telecomanda Apple TV Remote
Îți poți găsi telecomanda Apple TV Remote sau Siri Remote (a 2-a generație) sau un model ulterior folosind dispozitivul iPhone.
Service și reparații
Asistența mea
Autentifică-te cu contul tău Apple pentru a verifica starea acoperirii sau pentru a căuta o reparație existentă.
Opțiuni de service
Află mai multe despre opțiunile tale pentru service și reparații certificate de Apple.
Inițiază o reparație
Spune-ne ce se întâmplă cu dispozitivul tău Apple TV și vom găsi opțiunile de asistență potrivite pentru tine.
Ghidurile utilizatorului
Apple TV 4K și Apple TV HD
Află cum să folosești Siri Remote, cum să folosești FaceTime pe Apple TV și altele.
Aplicația Apple TV
Află cum să-ți gestionezi abonamentele, să vizionezi producțiile Apple TV+ Originals și altele.
Comunități Apple
Găsește răspunsuri, pune întrebări și intră în legătură cu alți utilizatori Apple.
Aplicația Asistență
Obține acces personalizat la soluții pentru produsele tale Apple.