Apple TV -tuki

Tilaukset ja ostokset

Hallitse tilaustasi tai peruuta se, katso ostohistoriasi, tarkista maksuvaihtoehtosi ja paljon muuta.

Näin saat apua

Apple TV -appi

Jos et voi katsoa tai striimata videoita

Jos et voi striimata sisältöä Wi-Fi- tai mobiiliyhteyden kautta, voit yrittää ratkaista ongelman muutamalla eri tavalla.

Jos et löydä jaettuja appeja ja sisältöä

Lue, mitä voit tehdä, jos Perhejako-ryhmän jäsenet eivät voi katsoa sisältöäsi.

Vaihda tekstitys tai kielet

Voit valita äänikielet, tekstityksen, kuvailevan tekstityksen ja muita asetuksia Apple TV ‑apista.

Ilmoita sisältöongelmasta

Voit ilmoittaa sisältöongelmasta tai katsoa menettelytapaohjeesta, millainen on ehdot täyttävä valitus.

Apple TV 4K ja Apple TV HD

Apple TV:n käyttöönotto

Lue, miten voit ottaa Apple TV:n käyttöön Siri Remoten, Apple TV Remoten tai iPhonen avulla.

Jos Siri Remote tai Apple TV Remote ei toimi

Lue, mitä voit tehdä, jos kaukosäädin ei toimi odotetulla tavalla.

Jos Apple TV ei toimi

Jos Apple TV ei toimi, ei käynnisty tai sen näyttö on musta, voit yrittää ratkaista ongelman muutamalla eri tavalla.

Jos olet kadottanut Apple TV:n kaukosäätimen

Voit etsiä Apple TV Remoten, Siri Remoten (2. sukupolvi) tai uudemman iPhonen avulla.

Huolto ja korjaus

Oma tuki

Kirjaudu sisään Apple-tililläsi ja tarkista kattavuutesi tila tai etsi olemassa oleva korjaus.

Huoltovaihtoehdot

Lue lisätietoja Apple-sertifioiduista huolto- ja korjausvaihtoehdoista.

Tee korjauspyyntö

Kerro meille, mikä Apple TV:ssäsi on vikana, niin löydämme sinulle oikeat tukivaihtoehdot.

Käyttöoppaat

Apple TV 4K ja Apple TV HD

Lue, miten voit käyttää Siri Remotea, käyttää FaceTimea Apple TV:ssä ja käyttää muita ominaisuuksia.

Apple TV -appi

Ota selvää, miten voit hallita tilauksia, katsoa Apple TV+ Originals ‑sisältöä ja käyttää muita ominaisuuksia.

Ei ongelmaa AppleCare+:n kanssa

Saat rajattoman määrän korjauksia vahingosta johtuvien vaurioiden tukitapauksille, nopean yhteyden Applen asiantuntijoihin ja paljon muuta.

Apple-yhteisöt

Se tarjoaa vastauksia ja mahdollisuuden kysyä kysymyksiä sekä yhteyden muihin Apple-käyttäjiin.

Hanki tukea

Voimme auttaa parhaiden tukivaihtoehtojen löytämisessä.

Tuki-appi

Yksilöllinen käyttökokemus Apple-tuotteiden ratkaisujen osalta.