Borrar un dispositivo en Buscar Dispositivos en iCloud.com
Si pierdes tu iPhone, iPad, Mac o Apple Watch, o si te lo roban, puedes borrarlo en Buscar Dispositivos desde iCloud.com.
¿Qué ocurre cuando borras un dispositivo en Buscar Dispositivos?
Recibirás un mensaje de confirmación en la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Apple.
Bloqueo de activación permanece activado para protegerlo. Necesitarás tu Cuenta de Apple y tu contraseña para volver a activar el dispositivo.
Si borras un dispositivo, puedes utilizar Buscar Dispositivos para localizarlo o reproducir un sonido en él. De lo contrario, no podrás hacerlo. Es posible que aún puedas localizar tu Mac o Apple Watch si se encuentra cerca de una red Wi‑Fi utilizada anteriormente.
Borrar tu dispositivo o el de un familiar de forma remota
Ve a icloud.com/find y, luego, inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).
Consejo: Para iniciar sesión sin introducir un código de autenticación de doble factor, haz clic en
en la parte inferior de la ventana.Selecciona el dispositivo bajo la sección “Todos los dispositivos”, situada a la izquierda.
Si ya has seleccionado un dispositivo, puedes hacer clic en “Todos los dispositivos” para volver a la lista y seleccionar un dispositivo nuevo.
Haz clic en “Borrar este dispositivo”.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Consejo: Si se te pide que introduzcas un número de teléfono o mensaje, es recomendable que expliques que has perdido el dispositivo o cómo se te puede contactar. El número y el mensaje aparecen en la pantalla de bloqueo del dispositivo.
Si el dispositivo está conectado, el contenido empezará a borrarse de forma remota en cuanto sigas las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si el dispositivo está desconectado, el contenido empezará a borrarse de forma remota la próxima vez que se conecte.
Para obtener más información sobre los dispositivos de confianza y los códigos de verificación, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Autenticación de doble factor para la cuenta de Apple.
Cancelar un borrado
Si el dispositivo está desconectado, el contenido se borrará de forma remota la próxima vez que se conecte. Si encuentras el dispositivo antes de que se haya borrado, puedes cancelar la solicitud.
Ve a icloud.com/find y, luego, inicia sesión en tu Cuenta de Apple (si es necesario).
Selecciona el dispositivo bajo la sección “Todos los dispositivos”, situada a la izquierda.
Si ya has seleccionado un dispositivo, puedes hacer clic en “Todos los dispositivos” para volver a la lista y seleccionar un dispositivo nuevo.
Haz clic en “Detener solicitud de borrado” y, a continuación, introduce la contraseña de tu cuenta de Apple.
También puedes utilizar Buscar en cualquier dispositivo en el que hayas iniciado sesión con la misma cuenta de Apple. Consulta Utilizar Buscar para localizar personas, dispositivos y objetos.
Si Buscar no está configurado en el dispositivo que has perdido, consulta el artículo del Soporte de Apple Encontrar un iPhone o iPad perdido.
Nota: Si crees que no vas a encontrar el iPhone, iPad (modelos Wi‑Fi + Cellular) o Apple Watch (modelos Wi‑Fi + Cellular), ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para suspender el servicio y que no se te carguen llamadas telefónicas ni otros gastos.