Esborrar un dispositiu a “Buscar dispositius” des d’iCloud.com
Si perds o et roben l’iPhone, l’iPad, el Mac o l’Apple Watch, pots esborrar-ne les dades des de “Buscar dispositius” a iCloud.com.
Què passa quan esborres un dispositiu a “Buscar dispositius”?
S’enviarà un correu de confirmació a l’adreça de correu del teu compte d’Apple.
bloqueig d’activació es queda activat per protegir-lo. Per tornar a activar el dispositiu, cal el teu compte d’Apple i la contrasenya.
Si esborres un dispositiu, pots utilitzar “Buscar dispositius” per localitzar o emetre un so al dispositiu. Si no, no podràs localitzar el dispositiu ni fer que emeti un so. Pot ser que puguis localitzar el Mac o l’Apple Watch si es troba a prop d’una xarxa wifi que hagis utilitzat anteriorment.
Esborrar de manera remota el contingut del teu dispositiu o del dispositiu de qualsevol membre de la família.
Ves a icloud.com/find i, tot seguit, inicia la sessió al teu compte d’Apple (si cal).
Consell: Per iniciar sessió sense introduir un codi d’autenticació de doble factor, fes clic al botó
de la part inferior de la finestra.Selecciona el dispositiu a la llista “Tots els dispositius” de l’esquerra.
Si ja has seleccionat un dispositiu, pots fer clic a “Tots els dispositius” per tornar a la llista i seleccionar-ne un altre.
Fes clic a “Esborrar aquest dispositiu”.
Segueix les instruccions que es mostren en pantalla.
Consell: Si se’t demana que escriguis un missatge o un número de telèfon, és recomanable que hi diguis que has perdut el dispositiu o la manera per posar-se en contacte amb tu. El número i el missatge apareixeran a la pantalla de bloqueig del dispositiu.
Si el teu dispositiu està en línia, es començarà a esborrar de forma remota quan hagis seguit les instruccions de la pantalla. Si el dispositiu està sense connexió, s’esborrarà remotament la propera vegada que estigui en línia.
Per obtenir més informació sobre els dispositius de confiança i els codis de verificació, consulta l’article del Suport tècnic d’Apple sobre l’autenticació de doble factor per al compte d’Apple.
Cancel·lar un esborrament
Si el dispositiu està sense connexió, s’esborrarà remotament la propera vegada que estigui en línia. Si trobes el dispositiu abans que s’esborri, pots cancel·lar l’operació.
Ves a icloud.com/find i, tot seguit, inicia la sessió al teu compte d’Apple (si cal).
Selecciona el dispositiu a la llista “Tots els dispositius” de l’esquerra.
Si ja has seleccionat un dispositiu, pots fer clic a “Tots els dispositius” per tornar a la llista i seleccionar-ne un altre.
Fes clic a “Aturar la sol·licitud d’esborrament” i introdueix la contrasenya del teu compte d’Apple.
També pots fer servir Buscar en qualsevol dispositiu en què hagis iniciat la sessió al mateix compte d’Apple. Consulta l’article Utilitzar l’app Cerca per trobar persones, dispositius i objectes.
Si Cerca no està configurat al dispositiu que has perdut, consulta l’article del Suport tècnic d’Apple Buscar un iPhone o un iPad perdut.
Nota: Si no creus que puguis recuperar el teu iPhone, iPad (models Wi‑Fi + Cellular) o Apple Watch (models Wi‑Fi + Cellular), contacta amb l’empresa proveïdora del servei d’internet per suspendre el servei i per tal que no se’t faci responsable de possibles trucades o altres càrrecs.