Siri ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและทำให้คุณสามารถเลือกสิ่งที่คุณจะแชร์ได้
Siri, การป้อนตามคำบอก และความเป็นส่วนตัวสรุปลักษณะการทำงานเริ่มต้นสำหรับ Siri และการป้อนตามคำบอก ถ้าคุณเลือกที่จะเข้าร่วมในการปรับปรุง Siri และการป้อนตามคำบอก จะมีการเก็บรวบรวม จัดเก็บ และตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ www.apple.com/th/legal/privacy/data/th/improve-siri-dictation
Siri และการป้อนตามคำบอก
เมื่อคุณใช้ Siri อุปกรณ์ของคุณจะระบุอยู่ในการตั้งค่า Siri ว่าสิ่งที่คุณพูดถูกประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณ และไม่ถูกส่งไปที่เซิร์ฟเวอร์ของ Apple หรือไม่ ไม่เช่นนั้นแสดงว่าเสียงของคุณถูกส่งและประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ข้อมูลเสียงของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บโดย Apple นอกเสียจากว่าคุณเลือกที่จะเข้าร่วมในการปรับปรุง Siri และการป้อนตามคำบอก ในทุกกรณี ข้อความถอดเสียงของการโต้ตอบของคุณจะถูกส่งไปที่ Apple เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณและอาจถูกจัดเก็บโดย Apple
เมื่อคุณใช้การป้อนตามคำบอก อุปกรณ์ของคุณจะระบุอยู่ในการตั้งค่าแป้นพิมพ์ หากเสียงและข้อความถอดเสียงถูกประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณ และไม่ถูกส่งไปที่เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ไม่เช่นนั้นแสดงว่าสิ่งที่คุณป้อนตามคำบอกถูกส่งและประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ แต่จะไม่ถูกจัดเก็บ นอกเสียจากว่าคุณเลือกที่จะเข้าร่วมในการปรับปรุง Siri และการป้อนตามคำบอก
Apple จะจัดเก็บข้อมูลคำขอที่เกี่ยวข้องอีกด้วย เช่น หมวดหมู่ของคำขอที่คุณส่งและคำขอนั้นสำเร็จหรือไม่ ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ การกำหนดค่าอุปกรณ์ สถิติประสิทธิภาพ และคุณได้เปิดใช้บริการหาตำแหน่งที่ตั้งสำหรับ Siri หรือไม่ ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณของอุปกรณ์ของคุณในขณะที่คุณส่งคำขอ
ข้อความถอดเสียงจาก Siri ของคุณและข้อมูลคำขอที่เกี่ยวข้องจะผูกกับข้อมูลจำเพาะที่อุปกรณ์สร้างขึ้นแบบสุ่มซึ่งใช้ซ้ำเป็นจำนวนหลายครั้งต่อชั่วโมง และไม่ผูกกับบัญชี Apple หรือที่อยู่อีเมลของคุณ Apple อาจเก็บรักษาและใช้ข้อมูลนี้ไว้ไม่เกินสองปีเพื่อพัฒนาและปรับปรุง Siri, การป้อนตามคำบอก, การค้นหา และฟังก์ชั่นการทำงานอื่นที่ประมวลผลภาษาที่จำกัดในผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple ตัวอย่างเช่น ข้อความถอดเสียงอาจถูกใช้เพื่อปรับโมเดล Siri, การค้นหา, การสั่งการด้วยเสียง, การแปลภาษา และการจำเสียงพูดอัตโนมัติอย่างละเอียด Apple อาจตรวจสอบชุดย่อยของข้อความถอดเสียงของการโต้ตอบของคุณกับ Siri อีกด้วย และชุดย่อยขนาดเล็กของการโต้ตอบนี้ที่ได้รับการตรวจสอบอาจถูกเก็บไว้มากกว่าสองปีเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง
ประวัติของการโต้ตอบกับ Siri และการป้อนตามคำบอกของคุณจะจัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณและอาจใช้ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน Siri สำหรับคุณโดยเฉพาะ
เมื่อคุณใช้ Siri และการป้อนตามคำบอก อุปกรณ์ของคุณอาจส่งข้อมูลตามบริบทอื่นๆ ไปที่ Apple รวมถึงข้อมูลจากแอปของบริษัทอื่นที่คุณอนุญาตให้รวมเข้ากับใช้กับคำขอ Siri เช่น:
ข้อมูลนี้จะผูกกับข้อมูลจำเพาะที่อุปกรณ์สร้างขึ้นแบบสุ่ม ซึ่งไม่ผูกกับบัญชี Apple หรือที่อยู่อีเมลของคุณ ข้อมูลนี้ถูกใช้โดย Apple เพียงเพื่อพิจารณาว่า Siri เข้าใจคำขอของคุณหรือไม่และเพื่อช่วยให้อุปกรณ์ iOS และอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อ เช่น Apple Watch, HomePod หรืออุปกรณ์เสริมที่รองรับ HomeKit ของคุณเข้าใจคุณได้ดีขึ้นและจำสิ่งที่คุณพูดได้
ข้อมูลตามบริบทนี้ รวมถึงข้อความถอดเสียง Siri ของคุณและข้อมูลคำขอที่เกี่ยวข้อง จะไม่ถูกใช้ในการสร้างโปรไฟล์ทางการตลาดและไม่ถูกขายต่อให้ผู้ใด
แอปของบริษัทอื่น
เมื่อ Siri โต้ตอบกับแอปหรือบริการของบริษัทอื่นในนามของคุณ คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขรวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปหรือบริการดังกล่าว นอกจากนี้ ถ้าคุณเลือกที่จะอนุญาตให้แอปใช้การจำเสียงพูดสำหรับการถอดเสียง ข้อมูลเสียงที่ใช้ถอดเสียงอาจถูกส่งไปที่ Apple
คำแนะนำโดย Siri
คำแนะนำโดย Siri จะใช้การประมวลผลภายในอุปกรณ์เพื่อเรียนรู้ว่าคุณใช้งานอุปกรณ์และแอปอย่างไรเพื่อให้ประสบการณ์สำหรับคุณโดยเฉพาะ โดยการใช้ข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์ เช่น ประวัติการท่องเว็บใน Safari, อีเมล, ข้อความ, ภาพ, การแจ้งเตือน และรายชื่อ รวมทั้งข้อมูลที่ให้หรือส่งมาจากแอปอื่นๆ ที่ติดตั้งของคุณ จะทำให้ Siri สามารถแนะนำคำสั่งลัดและให้คำแนะนำได้ในการค้นหา, แผ่นแชร์งาน, ปฏิทิน, การค้นดู, การค้นดูด้วยภาพ, Safari, แอป และอื่นๆ ตัวอย่างเช่น Siri อาจใช้ความฉลาดของอุปกรณ์เพื่อแนะนำคนที่จะแชร์รูปภาพด้วยในแผ่นแชร์งานโดยอิงตามคนที่อยู่ในรูปภาพนั้น คำแนะนำยังอาจถูกใช้เพื่อปรับบริการของ Apple ให้เหมาะกับคุณ แต่จะไม่ถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของ Apple หรือแชร์กับแอปของบริษัทอื่น เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งลัดที่ Siri แนะนำ คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปดังกล่าว
บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง
ถ้าคุณเปิดใช้บริการหาตำแหน่งที่ตั้งสำหรับ Siri ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ของคุณในขณะที่คุณส่งคำขอจะถูกส่งไปที่ Apple เพื่อช่วยให้ Siri และการป้อนตามคำบอกปรับปรุงความแม่นยำของการตอบสนองต่อคำขอของคุณ ในการส่งคำตอบและคำแนะนำที่ตรงกับความสนใจ Apple อาจใช้ที่อยู่ IP ของการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อประมาณตำแหน่งที่ตั้งของคุณโดยการเทียบกับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์
การเชื่อมข้อมูล iCloud
การตั้งค่า Siri ของคุณและการปรับแต่งคำแนะนำโดย Siri ให้เข้ากับตัวคุณจะเชื่อมข้อมูลกันระหว่างอุปกรณ์ Apple ทุกเครื่องของคุณโดยใช้การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางหากคุณใช้ iCloud ถ้าคุณตั้งค่า Siri ไว้แล้ว ตัวอย่างขนาดเล็กของคำขอของคุณจะยังเชื่อมข้อมูลโดยใช้การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางเพื่อปรับปรุงการจำของ Siri สำหรับคุณโดยเฉพาะบนอุปกรณ์แต่ละเครื่องอีกด้วย โมเดลการจำเสียงพูดสำหรับคุณโดยเฉพาะและการโต้ตอบของคุณกับ Siri และการป้อนตามคำบอกที่ดำเนินการบนอุปกรณ์อาจใช้ข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงความแม่นยำและประสิทธิภาพการทำงานของโมเดล สถานะของนาฬิกานับถอยหลัง นาฬิกาปลุก สื่อที่แชร์ของคุณที่อยู่ใกล้เคียง และสถานะการโทร หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมคำขอส่วนบุคคลบน HomePod จากอุปกรณ์ของคุณและระยะห่างของอุปกรณ์ดังกล่าวอาจแชร์ภายในเครื่องกับอุปกรณ์ Apple ของคุณที่อยู่ใกล้เคียงเพื่อให้คนอื่นสามารถควบคุมอุปกรณ์จากอุปกรณ์ของคุณที่อยู่ใกล้เคียงเมื่อเปิดใช้งาน Siri ได้
คุณมีทางเลือกและสามารถควบคุมได้
คุณสามารถปิดใช้งานถาม Siri หรือการป้อนตามคำบอกได้ตลอดเวลา ในการปิดใช้ Siri ให้ไปที่การตั้งค่า > Siri > คุยกับ Siri แล้วแตะปิด จากนั้นไปที่การตั้งค่า > Siri > คุยกับ Siri แล้วแตะเพื่อปิดใช้ “กดปุ่มโฮมเพื่อคุยกับ Siri” หรือ “กดปุ่มด้านข้างเพื่อคุยกับ Siri” ในการปิดใช้การป้อนตามคำบอก ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > แป้นพิมพ์ แล้วแตะเพื่อปิดใช้เปิดใช้งานการป้อนตามคำบอก ถ้าคุณปิดใช้ทั้งถาม Siri และการป้อนตามคำบอก Apple จะลบข้อความถอดเสียงจาก Siri และการป้อนตามคำบอกที่ผูกกับข้อมูลจำเพาะแบบสุ่ม
คุณสามารถลบข้อความถอดเสียงของคำขอ Siri และการป้อนตามคำบอกของคุณที่จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณได้โดยไปที่การตั้งค่า > Siri > ประวัติ Siri และการป้อนตามคำบอก แล้วแตะลบประวัติ Siri และการป้อนตามคำบอก
คุณสามารถควบคุมว่าแอปใดสามารถทำงานร่วมกับอนุญาตคำขอ Siri ได้ตลอดเวลาโดยไปที่การตั้งค่า > Siri > แอป > [ชื่อแอป] > ใช้กับคำขอ Siri
ถ้าคุณไม่ต้องการคำแนะนำโดย Siri ในแอปหรือในระหว่างแชร์ ค้นหา หรือฟัง คุณสามารถปิดใช้งานคำแนะนำโดย Siri ได้โดยไปที่การตั้งค่า > Siri แล้วแตะเพื่อปิดใช้ “แสดงในคลังแอป”, “แสดงใน Spotlight”, “แสดงในระหว่างแชร์” หรือ “แสดงในระหว่างฟัง”
คุณสามารถดูและควบคุมรายการคุณสมบัติทั้งหมดที่ Siri ปรับให้เหมาะกับคุณและแอปที่ Siri แนะนำคำสั่งลัดให้ได้โดยไปที่การตั้งค่า > Siri ในการหยุดการส่งข้อมูลจากแอปเพื่อไม่ให้ปรับ Siri ให้เหมาะกับคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > Siri > แอป > [ชื่อแอป] จากนั้นแตะเพื่อปิดใช้เรียนรู้จากแอปนี้ ในการหยุดการส่งข้อมูลจากแอปคลิปเพื่อไม่ให้ปรับ Siri ให้เหมาะกับคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > Siri > แอปคลิป แล้วแตะเพื่อปิดใช้เรียนรู้จากแอปคลิป
ถ้าคุณเปิดใช้งานบริการหาตำแหน่งที่ตั้งไว้ คุณสามารถปิดใช้บริการหาตำแหน่งที่ตั้งสำหรับ Siri ได้โดยไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง > Siri จากนั้นแตะไม่เลย
ถ้าคุณเปิดใช้งานบริการหาตำแหน่งที่ตั้งไว้ คุณสามารถปิดใช้งานบริการหาตำแหน่งที่ตั้งสำหรับคำแนะนำโดย Siri ได้โดยไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง > บริการระบบ แล้วแตะเพื่อปิดใช้คำแนะนำและค้นหา
ถ้าคุณไม่ต้องการให้การปรับแต่ง Siri สำหรับคุณโดยเฉพาะเชื่อมข้อมูลบนอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณ คุณสามารถปิดใช้งาน Siri ได้โดยไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud > บันทึกไปยัง iCloud แล้ว > ดูทั้งหมด แล้วแตะเพื่อปิดใช้ Siri
คุณยังสามารถจำกัดความสามารถในการใช้ Siri และการป้อนตามคำบอกพร้อมกันได้อีกด้วยโดยไปที่การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > จำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว > แอปและคุณสมบัติที่ได้รับอนุญาต แล้วแตะ Siri และการป้อนตามคำบอก
คุณสามารถควบคุมได้ว่าแอปใดที่สามารถใช้ Siri สำหรับการถอดเสียงได้โดยไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การจำเสียงพูด
โดยการใช้ Siri, การป้อนตามคำบอก หรือคำแนะนำโดย Siri จะถือว่า คุณยอมรับและยินยอมกับการส่งข้อมูล การเก็บรวบรวมข้อมูล การบำรุงรักษาข้อมูล การประมวลผลข้อมูล และการใช้ข้อมูลนี้ของ Apple, บริษัทในเครือ และตัวแทนเพื่อให้บริการและปรับปรุง Siri, การป้อนตามคำบอก, การค้นหา และฟังก์ชั่นการทำงานอื่นที่ประมวลผลภาษาที่จำกัดในผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น Apple อาจประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลนี้พร้อมกับผู้ให้บริการของบุคคลหรือบริษัทอื่นที่เชื่อถือแล้ว ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย Apple จะได้รับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple เสมอ ซึ่งสามารถดูได้ที่ www.apple.com/th/privacy
วันที่เผยแพร่: 4 สิงหาคม 2025