Если устройство iPhone или iPod touch не заряжается
Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.
Если ваше устройство не заряжается
Выполните следующие действия, повторяя попытку после каждого из них.
Подключите устройство к одному из указанных ниже источников питания.
Компьютер
Аксессуар для зарядки
Настенная розетка электропитания
Проверьте наличие на зарядном кабеле и адаптере USB признаков повреждения, например разрывов или погнутых контактов. Не используйте поврежденные аксессуары.
Если устройство заряжается от настенной розетки, проверьте надежность подключения зарядного кабеля, настенного адаптера USB и розетки или кабеля питания переменного тока либо попробуйте использовать другую розетку.
Удалите загрязнения с зарядного порта на нижней части устройства и плотно вставьте зарядный кабель в устройство.
Оставьте устройство заряжаться на полчаса.
Если устройство по-прежнему не включается или на экране отображается значок аккумулятора, перезагрузите его принудительно:
На iPhone 8 и более поздних моделях, включая iPhone SE (2-го поколения и более поздние модели): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
На iPhone 6s или более ранней модели, iPhone SE (1-го поколения) и iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
Оставьте устройство заряжаться еще на полчаса.
Если устройство по-прежнему не включается или не заряжается, возможно, оно нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки
Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %
В iOS 13 и более новых версиях используется функция оптимизированной зарядки аккумулятора, позволяющая уменьшить износ аккумулятора за счет сокращения времени полной зарядки iPhone. На устройстве iPhone используется встроенная функция машинного обучения, которая позволяет определить ваш ежедневный график зарядки. Эта функция не дает iPhone зарядиться более 80 % до тех пор, пока он вам не понадобится.* Функция «Оптимизированная зарядка» активируется, только когда iPhone определяет, что зарядное устройство будет подключено на длительный период времени.
Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. В случае сильного нагревания максимальный заряд может быть ограничен на уровне 80 %, чтобы продлить срок службы аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится. Попробуйте перенести iPhone вместе с зарядным устройством в более прохладное место.
Узнайте, что делать, если аккумулятор слишком нагревается
В iPhone 15 и более поздних моделях может быть установлен лимит заряда, не позволяющий iPhone заряжаться сверх установленного предела. Если вы хотите, чтобы iPhone заряжался более чем на 80 %, измените лимит заряда.
Узнайте больше о лимите зарядки для iPhone 15 и более новых моделей
Если выводится предупреждение о том, что аксессуар для зарядки не поддерживается или не сертифицирован
Подключите устройство непосредственно к зарядному устройству, без каких-либо адаптеров или другого оборудования между вашим устройством и зарядным аксессуаром.
Удалите загрязнения с зарядного порта в нижней части устройства.
Попробуйте использовать другой кабель USB или зарядное устройство.
Эти предупреждения могут отображаться по нескольким причинам:
зарядный порт iOS может быть загрязнен или поврежден;
ваш зарядный аксессуар может быть неисправен или поврежден;
ваше зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств.
Дополнительная информация
Узнайте, что делать если ваш iPad не заряжается или если аккумулятор в вашем iPhone разряжается слишком быстро.
Узнайте, что делать если устройство зависло или не включается.
Узнайте, как отобразить процент заряда аккумулятора на вашем iPhone.
Узнайте, как распознать контрафактные или несертифицированные аксессуары с разъемом Lightning.
* Сведения о графике зарядки хранятся только на вашем устройстве iPhone. Эта информация не включается в резервные копии и не передается в компанию Apple.