Просмотр остатка средств на счете учетной записи Apple
Чтобы просмотреть баланс Аккаунта Apple на устройстве Apple, воспользуйтесь App Store. Или узнайте, что делать, если вам не удается потратить остаток средств на балансе, чтобы внести изменения в свой аккаунт.
Просмотр баланса Аккаунта Apple на iPhone
Откройте приложение App Store.
Нажмите свою фотографию, инициалы или кнопку входа
в верхней части экрана. Возможно, потребуется выполнить вход с помощью учетной записи Apple.Если у вас есть средства, отобразится соответствующая сумма. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.
Просмотр баланса в Wallet на iPhone
В некоторых странах или регионах вы также можете проверить баланс аккаунта в приложении Wallet на iPhone. Узнайте больше о том, как проверить баланс в Wallet на iPhone.
Просмотр баланса Аккаунта Apple в App Store на iPad
Откройте приложение App Store.
Нажмите свою фотографию, инициалы или кнопку входа
в верхней части экрана. Возможно, потребуется выполнить вход с помощью учетной записи Apple.Если у вас есть средства, отобразится соответствующая сумма. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.
Просмотр баланса Аккаунта Apple в App Store на Apple Vision Pro
Откройте приложение App Store.
Нажмите свою фотографию, инициалы или кнопку входа
в верхней части экрана. Возможно, потребуется выполнить вход с помощью учетной записи Apple.Если у вас есть средства, отобразится соответствующая сумма. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.
Просмотр баланса Аккаунта Apple в App Store на Mac
Откройте магазин App Store. Если в нижней части боковой панели отображается кнопка входа, нажмите ее и выполните вход в свою учетную запись Apple.
Если на счете Apple ID имеются средства, сумма отображается под вашим именем. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.
Просмотр баланса Аккаунта Apple на компьютере с ОС Windows
Откройте приложение Apple Music или Apple TV.
Щелкните свое имя в нижней части боковой панели. Возможно, вам придется сначала войти в t свой Аккаунт Apple.
Если на счете Apple ID имеются средства, сумма отображается под вашим именем. Если вы не видите сумму, у вас нет средств на счете.
Если остаток средств на вашем счете учетной записи Apple кажется неверным
Если вы считаете, что сведения о балансе вашего счета учетной записи Apple ошибочны, выйдите из App Store, приложения Apple Music или приложения Apple TV. Затем снова авторизуйтесь и проверьте баланс.
Если вы все еще считаете, что остаток средств неверный, проверьте историю покупок. Возможно, вы приобрели товар или продлили подписку.
Если у вас есть неактивированная подарочная карта Apple Gift Card, App Store Card или подарочная карта App Store и iTunes, вы можете проверить баланс вашей подарочной карты.
Если вам не удается потратить остаток средств на вашем счете учетной записи Apple, чтобы внести изменения в свою учетную запись
Некоторые изменения в вашей учетной записи Apple требуют, чтобы на счете учетной записи Apple не было остатка средств. Потратьте оставшиеся средства на покупку товаров в App Store или других службах Apple. Кроме того, может потребоваться дождаться обработки всех незавершенных возвратов. Если остаток средств меньше стоимости одного товара, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если возмещение денежных средств предусмотрено законодательством
Подарочные карты Apple Gift Card, карты App Store или неиспользованные средства на счете учетной записи Apple нельзя обналичить и возвратить, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Если в вашей юрисдикции разрешено возмещение остаточных средств с погашенных подарочных карт, вы можете обратиться в службу поддержки Apple за возмещением средств. При обращении в Apple укажите следующую информацию:
Основной адрес электронной почты, который вы используете для входа в свою учетную запись Apple
Сумма возмещения
Текущий адрес для доставки
