iPhone、Apple Watch、Androidデバイスを下取りに出す準備をする

新しいiPhoneやApple Watchの購入時にデバイスの下取りをお申し込みいただいた場合、下取りに出すデバイスをAppleに送付するために必要な資材が揃ったキットをお届けいたします。

デバイスをお送りいただく前に

下取りに出す前にデバイスを準備して、個人情報を保護しましょう。

デバイスをバックアップして消去する

• iPhoneをバックアップします。

• iPhoneを消去（初期化）します。

• Apple Watchのペアリングを解除して消去し、バックアップを作成します。

• Androidデバイスの場合は、データをバックアップしてから、デバイスを消去して工場出荷時の設定に戻します。

モバイル通信サービスを一時停止する

• iPhoneまたはAndroidデバイスで物理的なSIMカードを使用している場合は、SIMカードを取り出します。

• iPhoneまたはAndroidデバイスでeSIMを使用している場合は、通信事業者に連絡してサービスを一時停止してもらいます。

• CellularモデルのApple Watchを下取りに出す場合は、アクティブなモバイルデータ通信プランを削除します。

デバイスをAppleに送る

配送業者が集荷の際に下取りキットを持参します。

必ず、レシートを受け取ってください。下取りデバイスを送っていただいたことの裏付けとなります。