בדיקת היתרה בחשבון Apple
כדי לראות את יתרת חשבון ה-Apple במכשיר של Apple, השתמשו ב-App Store. לחלופין, למדו מה לעשות אם אינכם מצליחים לממש את היתרה בחשבון כדי לבצע שינויים בחשבון.
בדיקת יתרת חשבון ה-Apple ב-iPhone
פתחו את היישום App Store.
הקישו על התמונה שלכם, על ראשי התיבות או על כפתור ההתחברות
בראש המסך. ייתכן שתתבקשו להתחבר לחשבון Apple שלכם.אם קיימת יתרה בחשבון, הסכום יופיע. אם אינכם רואים סכום, אין לכם יתרה.
בדיקת היתרה ב'ארנק' ב-iPhone
במדינות או באזורים מסוימים, ייתכן שתוכלו לבדוק את היתרה בחשבון גם ביישום 'ארנק' ב-iPhone. קבלו מידע נוסף על בדיקת היתרה ב'ארנק' ב-iPhone.
בדיקת יתרת חשבון ה-Apple ב-App Store ב-iPad
פתחו את היישום App Store.
הקישו על התמונה שלכם, על ראשי התיבות או על כפתור ההתחברות
בראש המסך. ייתכן שתתבקשו להתחבר לחשבון Apple שלכם.אם קיימת יתרה בחשבון, הסכום יופיע. אם אינכם רואים סכום, אין לכם יתרה.
בדיקת יתרת חשבון ה-Apple ב-App Store ב-Apple Vision Pro
פתחו את היישום App Store.
הקישו על התמונה שלכם, על ראשי התיבות או על כפתור ההתחברות
בראש המסך. ייתכן שתתבקשו להתחבר לחשבון Apple שלכם.אם קיימת יתרה בחשבון, הסכום יופיע. אם אינכם רואים סכום, אין לכם יתרה.
בדיקת יתרת חשבון ה-Apple ב-App Store ב-Mac
פתחו את ה-App Store. אם אתם רואים את לחצן ההתחברות בתחתית סרגל הצד, לחצו עליו והתחברו לחשבון Apple שלכם.
אם יש לכם יתרה, הסכום יופיע מתחת לשמכם. אם אינכם רואים סכום, אין לכם יתרה.
בדיקת יתרת חשבון ה-Apple ב-PC עם Windows
פתחו את היישום Apple Music או את היישום Apple TV.
לחצו על שמכם בתחתית סרגל הצד. ייתכן שקודם תצטרכו להתחבר לחשבון Apple שלכם.
אם יש לכם יתרה, הסכום יופיע מתחת לשמכם. אם אינכם רואים סכום, אין לכם יתרה.
אם היתרה בחשבון Apple נראית שגויה
אם אתם סבורים שהיתרה בחשבון Apple שלכם שגויה, צאו מה-App Store, מהיישום Apple Music או מהיישום Apple TV. לאחר מכן התחברו ובדקו שוב את היתרה.
אם אתם עדיין סבורים שהיתרה שגויה, בדקו את היסטוריית הרכישות שלכם כדי לראות אם רכשתם פריט חדש או אם התחדש לכם מינוי.
אם יש לכם Apple Gift Card, App Store Card או כרטיס מתנה של ה-App Store ו-iTunes שלא מימשתם, אתם יכולים לבדוק את היתרה בכרטיס.
אם אינכם יכולים להשתמש ביתרה האחרונה של חשבון Apple כדי לבצע שינויים בחשבון
חלק מהשינויים בחשבון Apple דורשים מכם שלא תהיה לכם יתרה בחשבון Apple. הוציאו את היתרה שלכם על פריטים ב-App Store או בשירותים אחרים של Apple. כמו כן, ייתכן שתיאלצו לחכות עד לעיבוד החזרים שבהמתנה. אם היתרה נמוכה מהעלות של פריט בודד, צרו קשר עם התמיכה של Apple.
אם החזרים כספיים נדרשים על פי חוק
כתובת הדוא"ל הראשית שבה אתם משתמשים כדי להתחבר לחשבון Apple
סכום ההחזר
כתובת המשלוח הנוכחית שלכם
