Ελέγξτε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple

Για να δείτε το υπόλοιπο του λογαριασμού Apple σε μια συσκευή Apple, χρησιμοποιήστε το App Store. Εναλλακτικά, μάθετε τι να κάνετε, αν δεν μπορείτε να δαπανήσετε το τελευταίο υπόλοιπό σας, ώστε να κάνετε αλλαγές στον λογαριασμό σας.

Έλεγχος υπολοίπου λογαριασμού Apple σε iPhone

1. Ανοίξτε την εφαρμογή App Store.

2. Αγγίξτε τη φωτογραφία, τα αρχικά σας ή το κουμπί σύνδεσης στο επάνω μέρος της οθόνης. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple.

3. Αν έχετε υπόλοιπο, εμφανίζεται το ποσό. Αν δεν βλέπετε ένα ποσό, δεν έχετε υπόλοιπο.

   

Έλεγχος υπολοίπου στο Πορτοφόλι σε iPhone

Ενδέχεται επίσης να μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας στην εφαρμογή Πορτοφόλι στο iPhone σε ορισμένες χώρες ή περιοχές. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον έλεγχο του υπολοίπου σας στο Πορτοφόλι στο iPhone.

Έλεγχος υπολοίπου λογαριασμού Apple στο App Store σε iPad

1. Ανοίξτε την εφαρμογή App Store.

2. Αγγίξτε τη φωτογραφία, τα αρχικά σας ή το κουμπί σύνδεσης στο επάνω μέρος της οθόνης. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple.

3. Αν έχετε υπόλοιπο, εμφανίζεται το ποσό. Αν δεν βλέπετε ένα ποσό, δεν έχετε υπόλοιπο.

Έλεγχος υπολοίπου λογαριασμού Apple στο App Store σε Apple Vision Pro

1. Ανοίξτε την εφαρμογή App Store.

2. Αγγίξτε τη φωτογραφία, τα αρχικά σας ή το κουμπί σύνδεσης στο επάνω μέρος της οθόνης. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple.

3. Αν έχετε υπόλοιπο, εμφανίζεται το ποσό. Αν δεν βλέπετε ένα ποσό, δεν έχετε υπόλοιπο.

Έλεγχος υπολοίπου λογαριασμού Apple στο App Store σε Mac

1. Ανοίξτε το App Store. Αν εμφανίζεται το κουμπί σύνδεσης στο κάτω μέρος της πλαϊνής στήλης, κάντε κλικ σε αυτό και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple.

2. Αν έχετε υπόλοιπο, το ποσό εμφανίζεται κάτω από το όνομά σας. Αν δεν βλέπετε ένα ποσό, δεν έχετε υπόλοιπο.

   

Έλεγχος υπολοίπου λογαριασμού Apple σε PC με Windows

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Apple Music ή την εφαρμογή Apple TV.

2. Κάντε κλικ στο όνομά σας στο κάτω μέρος της πλαϊνής στήλης. Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε πρώτα στον λογαριασμό Apple.

3. Αν έχετε υπόλοιπο, το ποσό εμφανίζεται κάτω από το όνομά σας. Αν δεν βλέπετε ένα ποσό, δεν έχετε υπόλοιπο.

   

Αν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple φαίνεται εσφαλμένο

• Αν πιστεύετε ότι το υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple είναι λανθασμένο, αποσυνδεθείτε από το App Store, την εφαρμογή Apple Music ή την εφαρμογή Apple TV. Στη συνέχεια, συνδεθείτε και ελέγξτε ξανά το υπόλοιπο.

• Αν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι το υπόλοιπο είναι εσφαλμένο, ελέγξτε το ιστορικό αγορών σας για να δείτε αν κάνατε κάποια αγορά ή ανανεώθηκε κάποια συνδρομή.

• Αν έχετε μια μη εξαργυρωμένη δωροκάρτα Apple Gift Card, App Store Card ή App Store & iTunes, μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπο της δωροκάρτας σας.

Αν δεν μπορείτε να δαπανήσετε το τελευταίο υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple για να κάνετε αλλαγές στον λογαριασμό σας

Ορισμένες αλλαγές στον λογαριασμό σας Apple απαιτούν να μην έχετε υπόλοιπο λογαριασμού Apple. Δαπανήστε το υπόλοιπό σας σε στοιχεία στο App Store ή σε άλλες υπηρεσίες Apple. Επίσης, ίσως χρειαστεί να περιμένετε να ολοκληρωθεί η επεξεργασία όσων διαδικασιών επιστροφής χρημάτων βρίσκονται σε εκκρεμότητα. Αν το υπόλοιπό σας είναι μικρότερο από το κόστος ενός μεμονωμένου στοιχείου, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.

Αν απαιτούνται επιστροφές χρημάτων από τη νομοθεσία

Δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε ή να επιστρέψετε δωροκάρτες Apple Gift Card, δωροκάρτες App Store ή υπόλοιπο λογαριασμού Apple που δεν έχετε χρησιμοποιήσει για να λάβετε μετρητά, εκτός αν απαιτείται από τη νομοθεσία. Αν η χώρα δικαιοδοσίας σας επιτρέπει την επιστροφή χρημάτων για υπόλοιπα από δώρα που έχετε εξαργυρώσει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Apple για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Κατά την επικοινωνία σας με την Apple, συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Η κύρια διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple

• Το ποσό επιστροφής

• Την τρέχουσα διεύθυνση αποστολής σας