Aktiveringslås til iPhone og iPad

Find omfatter Aktiveringslås – en funktion, som forhindrer andre i at bruge din iPhone eller iPad, hvis du mister den, eller den bliver stjålet. Aktiveringslås bliver automatisk slået til, når du slår Find til på din enhed.

Aktiveringslås kan beskytte din enhed, selvom den falder i de forkerte hænder, og kan øge dine chancer for at få den tilbage. Aktiveringslås fortsætter med at forhindre andre i at genaktivere enheden uden din tilladelse, også selvom du sletter enheden via en anden enhed. Det eneste, du skal gøre, er at holde Find aktiveret.

Sådan fungerer det

Hver gang en iPhone eller iPad aktiveres eller gendannes, kontakter enheden Apple for at kontrollere, om aktiveringslås er slået til.

Aktiveringslås slås automatisk til, når du indstiller Find.* Når den er slået til, gemmes din Apple-konto sikkert på Apples aktiveringsservere, og den knyttes til din enhed. Adgangskoden til din Apple-konto eller enhedens adgangskode skal angives, før nogen kan slå Find fra, slette din enhed eller genaktivere og bruge din enhed.

* Få mere at vide om, hvordan Aktiveringslås fungerer for enheder, der er tilmeldt MDM

Hvis enheden mistes eller bliver stjålet

Hvis din enhed bliver væk – uanset om du har mistet den, eller den er blevet stjålet – skal du straks markere den som mistet i appen Find.

Når du markerer en enhed som mistet, låses din skærm med en adgangskode, og du kan vise en tilpasset besked med dit telefonnummer, som kan hjælpe dig med at få den igen. Du kan også slette enheden eksternt. Din tilpassede besked vises stadig, selvom enheden er blevet slettet.

Aktiveringslås arbejder i baggrunden for at gøre det vanskeligere for en person at bruge eller sælge din mistede enhed, mens funktionen Mistet tydeligt viser enhver, der finder enheden, at den stadig tilhører dig og ikke kan aktiveres igen uden din adgangskode.

Få mere at vide om, hvad du skal gøre, hvis din iPhone eller iPad bliver væk eller stjålet

Hvis du har glemt din Apple-konto eller adgangskode

Hvis du ikke kan finde din Apple-konto (eller en anden e-mailadresse eller et telefonnummer) eller ikke kan nulstille din adgangskode, mister du adgangen til din konto og kan muligvis ikke bruge eller genaktivere din enhed. Dette kan undgås ved at logge ind på siden for din Apple-konto regelmæssigt for at gennemse og opdatere dine kontooplysninger.

Kontroller Aktiveringslås, før du køber en enhed hos andre

Før du køber en iPhone eller iPad hos andre end Apple eller en Apple-autoriseret forhandler, skal du kontrollere, at alt på enheden er blevet slettet, og at enheden ikke længere er knyttet til den tidligere ejers konto.

På en enhed med iOS eller iPadOS 15 eller en nyere version, der er beskyttet med Aktiveringslås, vises skærmbilledet "iPhone er låst til ejeren", når du tænder enheden eller afbryder vågeblus. Overtag ikke en brugt iPhone eller iPad, hvis den er beskyttet med Aktiveringslås.

Hvis du ikke kan se denne skærm, skal du følge disse trin for at kontrollere, om enheden er klar til brug:

  1. Tænd for enheden, og lås den op.

  2. Hvis du skal angive en adgangskode på låseskærmen eller hjemmeskærmen, er dataene på enheden ikke blevet slettet. Bed sælgeren følge trinnene nedenfor for at slette enheden helt. Overtag ikke en brugt iPhone eller iPad, før dataene på den er blevet slettet.

  3. Begynd indstillingsprocessen for enheden.

  4. Hvis du bliver bedt om den tidligere ejers Apple-kontooplysninger, er enheden stadig tilknyttet vedkommendes konto. Giv enheden tilbage til sælgeren, og bed vedkommende om at indtaste sin adgangskode. Hvis den tidligere ejer ikke er til stede, skal du kontakte vedkommende hurtigst muligt og bede vedkommende om at bruge en browser til at fjerne enheden fra sin konto. Overtag ikke en brugt iPhone eller iPad, før den er fjernet fra den tidligere ejers konto.

En enhed er klar til brug, når du ser skærmen Hej.

Før du bortgiver din enhed eller sender den til service

Udgivelsesdato: